Jeżeli zdarzy się, że będziecie chcieli użyć funkcji przypominania danych dostępowych do konta, wpiszecie dane, ale nie otrzymacie do Waszej skrzynki pocztowej e-maila z danymi dostępowymi, oznacza to, że Wasz adres e-mail znajduje się na czarnej liście i żadne wiadomości od Spaceinvasion (Bigpoint) nie będą do Was trafiać.

Spowodowane jest to najczęściej tym, że klikacie link znajdujący się w jakimś e-mailu od Bigpoint, że nie życzycie sobie, aby dostawać np. newsletter. W ten sposób Wasz adres e-mail trafia na czarną listę, mimo że chcielibyście otrzymywać e-maile z danymi dostępowymi do Waszego konta.

Co zrobić w tej sytuacji?

Napisać na adres support.pl@spaceinvasion.com i podać adres e-mail, który ma zostać zdjęty z czarnej listy, abyście w przyszłości mogli otrzymywać od nas wiadomości elektroniczne.